Куда:

Откуда:

Дата вылета:

Ночи:

Пассажиры:

Информация по забронированным турам


Информация по забронированным турам с вылетами 23.12.17-10.01.18.

Уважаемые коллеги! В связи с предписанием со стороны органов власти РФ туроператор «Жемчужная река» не будет продолжать выполнение альтернативной полетной программы во Вьетнам. Туристы, находящиеся сейчас во Вьетнаме продолжат свой отдых и будут перевезены обратно в соответствии с расписанием.

В рамках полетной программы авиакомпании «Икар» в Хайкоу мы имеем сообщение от перевозчика о невозможности выполнения полетов до 10.01.2018 года. После 10.01.2018 рейсы должны быть возобновлены и выполняться согласно действующему договору с перевозчиком.

Краткая инструкция для агентов по турам, забронированным на рейсы из всех городов в Хайкоу в период 23.12.17-10.01.18:

  • Необходимо довести до сведения туристов, что в данный период времени полеты выполняться не будут;
  • Согласовать с туристами перенос тура на даты вылета после 10.01.18 (на любую дату по расписанию без каких-либо ограничений без удорожания);
  • При невозможности переноса даты поездки произвести аннуляцию тура и возврат денежных средств от туроператора в установленном порядке.

Перенос даты тура производится в порядке очереди.

Возврат стоимости туров на вылеты 23.12.17-10.01.18 производится в полном объеме без каких-либо удержаний. Возвраты производятся в установленном порядке после получения от заказчика заявления о возврате в порядке живой очереди. Возврат происходит максимально оперативно, но не позднее 10 рабочих дней с момента получения заявления о возврате в рамках действующего агентского договора.