Жемчужная река - туроператор по китаю
Номер для агентств: 8 (499) 348-84-80

Правила обращения в страховую компанию

    ООО «Тревел Дизайнерс» и ООО «Геркулес Трэвел» информирует, что приказом Ростуризма от 12.12.2018 № 502-Пр-18 исключены сведения из Единого федерального реестра туроператоров об Обществах с ограниченной ответственностью «Тревел Дизайнерс» и «Геркулес Трэвел».

    Туристы, чей тур не состоялся/не состоится по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта, могут обращаться в ООО СК «Орбита» - организацию, застраховавшую гражданскую ответственность обществ.

Заключены следующие договоры о страховании:

  • ООО «Тревел Дизайнерс» на сумму 10 млн рублей по договору страхования от 25.05.2018 № ГОТО-18/04/0008, срок действия: с 01.06.2018 до 31.05.2019;
  • ООО «ГЕРКУЛЕС ТРЭВЕЛ» на сумму 10 млн рублей по договору страхования от 25.05.2018 № ГОТО-18/04/0004, срок действия: с 01.06.2018 до 31.05.2019.

    Порядок выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора установлен статьей 17.5 Закона № 132-ФЗ.

Турист (его законный представитель) или иной заказчик вправе предъявить непосредственно страховщику ООО СК «Орбита»:

письменное требование о выплате страхового возмещения.

Адрес ООО СК «Орбита»: 107023, г. Москва, площадь Журавлева, д. 2, стр. 2.Телефон: (495) 739-00-03. Адрес официального сайта www.sk-orbita.ru.

Режим работы: пн. - чт.: 9:00 - 18:00 / пт.: 9:00 - 16:45; сб. - вс.: Выходной.

В требовании туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения, указываются:

  • фамилия, имя и отчество туриста, а также сведения об ином заказчике, если договор о реализации туристского продукта заключался заказчиком;
  • дата выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, представленного в качестве финансового обеспечения ответственности туроператора;
  • номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения;
  • наименование туроператора, которому предоставлено финансовое обеспечение ответственности туроператора;
  • информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта;
  • размер реального ущерба, причиненного туристу и (или) иному заказчику в связи с неисполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

К требованию о выплате страхового возмещения турист и (или) иной заказчик прилагают:

  • копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, с предъявлением оригинала указанных документов;
  • копию договора о реализации туристского продукта с предъявлением его оригинала в случае заключения договора о реализации туристского продукта на бумажном носителе;
  • документы, подтверждающие реальный ущерб, возникший у туриста и (или) иного заказчика в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта;
  • договор о реализации туристского продукта в форме электронного документа на электронном носителе информации (в случае заключения договора о реализации туристского продукта в форме электронного документа).

ВАЖНО:

Информация об адресах и времени приема документов будет размещена на сайте ООО СК «Орбита» в ближайшее время. Просим Вас следить за обновлением информации.

По мере поступления новой информации ТО "Жемчужная река" будет держать Вас в курсе.

14 дек. 2018 г.